Netprint anvender cookies for at sikre, at vi giver dig den bedst mulige oplevelse på vores hjemmeside. Hvis du fortsætter uden at ændre dine indstillinger, går vi ud fra, at du accepterer at modtage alle cookies fra Netprint hjemmesiden.
Politik om håndtering af persondata | Politik om brug af cookies

Hjælp & kundeservice

Konto

Annuller ordrer

Du kan annullere varer eller ordrer ved at besøge afsnittet Ordre i din konto.

For at annullere en vare eller en hel ordre:

  1. Gå til dine ordrer.
  2. Klik på Annuller.
    Bemærk:
    • Hvis ordren eller produktet produceres med tilpasninger, har du kun 24 timer til at foretage ændringer.
    • Hvis ordren allerede er indgået i afsendelsesprocessen, er denne mulighed ikke tilgængelig. Hvis produktet ikke er specifikt tilpasset, kan du dog stadig annullere i 14 dage fra modtagelsen af ​​varerne. Besøg vores Hjælp-side

Efter at have indsendt annulleringen, sender vi dig en bekræftelsesmeddelelse til e-mail-adressen på din konto.

Du kan også bekræfte, at ordren blev annulleret ved at besøge din konto. Hvis du ser ordren i afsnittet annullerede ordrer, blev den annulleret.

Hvis din ordre allerede er blevet afsendt, kan den ikke ændres. Du kan afvise pakken eller returnere den ved at give besked gennem vores besked system.
Bemærk: Såfremt din bestilling består af tilpassede varer, kan ordren ikke annulleres.

Hvis din ordre er afsendt direkte fra en sælger, kan den ikke ændres. Du bedes kontakte sælger for, at få vejledning om returnering. For mere information, hvordan du kontakter sælgeren, se sådan kontaktes sælgeren eller producenten.